5 Tips Meraih Keuntungan dari Daftar Pelanggan

Artikel terakhir saya pada daftar-dasar-dasar bisnis kecil, mendiskusikan seberapa penting me-maintain list, biasa dalam daftar pelanggan. Dengan harapan, pebisnis telah memiliki sebuah atau dua buah list dari bisnis kecil atau memiliki rencana untuk membangun beberapa list.

 Salah satunya pebisnis telah memulai membangun sebuah daftar pelanggan ini adalah waktu untuk mempertimbangkan cara untuk menggarap daftar tersebut untuk menghasilkan lebih banyak pelanggan. Pada daftar kasus saya adalah online secara komplit dan berdasarkan email subsciption dan adakalanya mengirimkan siaran email untuk meyakinkan aset terbaik saya- existing customer.

Berikut ini daftar beberapa teknik saya aplikasikan kepada daftar klien. Beberapa diantaranya sangat sederhana, pebisnis bisa bertanya-tanya kenapa tidak memikirkannya sebelumnya. Yang lainnya tidak diaplikasikan kepada bisnis anda secara nyata tetapi ide rangsangan dan membantu muncul dengan jalan menggarap daftar klien.

1. Siarkan secara bulanan. Sebagai aturannya saya mengirimkan paling tidak satu pesan per bulan hanya untuk menjaga garis komunikasi terbuka. Anda tidak akan ingin secara konstan menembak pelanggan dengan penjualan setiap email sehingga pada siaran bulanan saya biasanya menginformasikan pelanggan saya tentang sumberdaya baru yang telah tersedia pada tempat saya. Saya sering meng-upload artikel bebas yang ditemukan dari tempat seperti Ezine Articles dan website partner. Jika anda dapat, coba dan ciptakan sumberdaya unik dalam nilai nyata – menulis artikel sendiri jika anda memiliki pengetahuan tentang industri di mana bisnis beroperasi. SAya menginformasikan kepada pelanggan saya tentang sumberdaya baru dan terakhir dengan sedikit mengingatkan tentang layanan kami-10%  pada pelemparan penjualan, 90% pada konten yang bagus.

2. Menawarkan diskon. Saya memiliki sebuah daftar orang-orang yang belum menjadi pelanggan, daftar prospek saya. Untuk daftar ini saya memiliki seri otomatis yang merespon mengirimkan ke luar, awalnya mulai dengan mingguan, kemudian mencoba bulanan yang menawarkan mereka umpan untuk bergabung. Satu dari prospek telah didaftarkan  ke list untuk waktu yang panjang a memiliki email otomatis keluar menawarkan mereka sebuah diskon untuk mencoba bisnis saya keluar. Saya memotong harga dimana saya tidak membuat sebuah keuntungan hanya untuk mendapatkan prospek untuk mencoba layanan. Saya tahu jika mereka suka mereka akan menggunakannya lagi sehingga sering aksi mengubah mereka menjadi pelanggan adalah sebuah pengadang jalan dimana sebuah diskon menawarkan berpindah kembali.

3. Mendorong promosi mulut ke mulut. Satu dari teknik favorit adalah menawarkan insentif kepada pelanggan saat ini untuk membawa keluarga dan teman. Pelanggan termudah untuk memperoleh adalah pelanggan saat ini merekomendasikan bisnis anda. Promosi dari mulut ke mulut merupakan metode marketing terbaik sehingga mengapa tidak mendorong sebanyak anda bisa? Setiap pelanggan saat ini adalah penjual potensial  terbaik yang anda dapat temukan dan terkadang semuanya mengambil sebuah penawaran, seperti kredit untuk voucer layanan/diskon atau email saran mereka menceritakan bisnis anda kepada teman mereka. Pelanggan yang sedang akan senang menyebarkan promosi, mereka terkadang hanya membutuhkan sedikit sentuhan untuk melakukannya.

4.  Join ventura. Satu dari cara terbaik memperoleh pembukaan kepada banyak prospek baru adalah dengan menyelenggarakan join ventura dengan operasi bisnis lain dalam sebuah industri pelengkap milik anda. Pada masalah ini produk dan jasa tidak bersaing dengan milik anda tetapi berbagi pelanggan yang sama dan dapat mempromosikan silang secara efektif keduanya dengan satu siaran email. Anda mengirimkan pengumuman tentang layanan dan jasa prtner pada daftar anda dan mereka melakukan hal yang sama pada list mereka.

5.   Riset pasar. Apakah anda mempertimbangkan peluncuran produk baru? Mungkin anda mengetahui apa yang klien pikirkan tentang layanan pelanggan? Bagaimana statistik gathering tentang demografi pelanggan untuk membantu langkah-langkah marketing ke depan? Semua pertanyaan dapat dijawab dengan mengirim survei pada list anda. Mungkin anda menawarkan insentif untuk pengisian survei seperti voucer diskon, atau contoh produk gratis. Bagaimanapun anda melakukannya, daftar yang sekarang adalah toko fantastik dari data yang dapat dimiliki hanya menunggu diakses. Layanan seperti Survey Monkey memberikan alat untuk menciptalan survei online dengan mudah, dimana dapat di-link dari atau termasuk dalam satu dari siaran email pada list.

 Ini hanya contoh kecil dari teknik yang dapat digunakan untuk mempengaruhi list anda. Terbaik daei semua setiap tip yang saya saya sebutkan diatas free, hanya membutuhkan investasi waktu dan energi anda. Tentu saja langkah pertama adalah memiliki list/daftar, tetapi anda mulai membangun pintu-pintu untuk terbuka dan anda tidak pernah dapat komplain tentang kurangnya opsi ketika berhadapan dengan marketing.

*Yaro Starak, pebisnis internet dan ahli blogging pada blog-nya:

  www.entrepreneur-journey.com